Política de privacidad
Última actualización: noviembre de 2026
En MTLimpiezadeOficinas.es tratamos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Aquí te explicamos qué datos recogemos, para qué y qué derechos tienes.
1. Responsable del tratamiento
Titular: MTLimpiezadeOficinas.es
Domicilio: 08911 Badalona (Barcelona)
Email: hola@mtlimpiezadeoficinas.es
Sitio web: https://mtlimpiezadeoficinas.es
2. Qué datos tratamos
Solo tratamos los datos que nos facilitas voluntariamente:
- Formulario de presupuesto: nombre o empresa, teléfono, email (opcional), superficie aproximada de la oficina y frecuencia de limpieza deseada.
- Email: los datos que nos des al contactar con nosotros.
- Datos técnicos: la dirección IP desde la que se envía el formulario, que se guarda seudonimizada (convertida en un código irreversible) y solo durante 1 hora para evitar envíos masivos (spam).
No pidas ni nos envíes datos especialmente protegidos (salud, ideología, etc.); no los necesitamos para prestar el servicio.
3. Para qué usamos tus datos y base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Contactar contigo, concertar la visita gratuita y enviarte el presupuesto que has pedido. | Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD) y tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD). |
| Si contratas el servicio: gestionar la relación comercial, la facturación y el seguimiento de la calidad. | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales, fiscales y contables (art. 6.1.c RGPD). |
| Proteger el formulario frente a envíos automáticos y abusivos. | Interés legítimo en la seguridad del sitio web (art. 6.1.f RGPD). |
No enviamos publicidad ni boletines, ni tomamos decisiones automatizadas o elaboramos perfiles con tus datos.
4. Cuánto tiempo los conservamos
- Solicitudes de presupuesto que no se convierten en cliente: hasta 1 año desde el último contacto, y después se eliminan.
- Clientes: mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, 6 años para la documentación contable y fiscal).
- Registro antispam de IP: 1 hora.
5. A quién se comunican
No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar el servicio contamos con proveedores que pueden acceder a ellos como encargados del tratamiento, con contrato y garantías conforme al RGPD:
- Raiola Networks, S.L.: alojamiento web y correo electrónico, con servidores en la Unión Europea.
- Asesoría contable y fiscal, en el caso de clientes.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento que nos hayas dado, sin que ello afecte a los tratamientos anteriores.
Para hacerlo, escríbenos a hola@mtlimpiezadeoficinas.es indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS) en todo el sitio web, configuración del formulario fuera de la zona pública del servidor, protección antispam y acceso a los datos limitado a las personas que los necesitan.
8. Menores
Nuestros servicios se dirigen a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de 14 años.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página.